Farmácias Cidadãs do Espírito Santo oferecem atendimento via WhatsApp

Os usuários das Farmácias Cidadãs do Espírito Santo agora podem relatar com um novo meio de atendimento: o WhatsApp. O número (27) 3636-8417 funciona das 7h às 16h, de segunda a sexta, para oferecer diversos serviços ao cidadão.

Ao entrar em contato com o número, os usuários terão entrada a um menu de interação, que inclui opções porquê agendamento e reagendamento de consultas, séquito de processos e verificação de disponibilidade de medicamentos. Caso o cidadão precise de ajuda ou tenha dificuldades na navegação, poderá selecionar a opção “falar com o atendimento”, que direcionará a mensagem para um servidor da farmácia.

A Secretaria de Saúde (Sesa) informa ainda que o atendimento via WhatsApp é individual para mensagens de texto, não sendo provável enviar áudio nem fazer ligações.